Bethesda vergist Doxed Fallout 76: Power Armor Edition-klanten
Fallout 76 Dox

De mensen die hebben geprobeerd teruggaven, oplossingen en / of vervangingen voor de tassen te krijgen die waren beloofd maar nooit werden afgeleverd in de Fallout 76: Power Armor-editie ten onrechte zijn betwist door Bethesda.

Helaas is dit geen overdrijving.

Bethesda's ticket support systeem - dat klanten zouden gebruiken om de vervanging van canvas tassen die ze oorspronkelijk waren beloofd als onderdeel van de uitgave van de verzamelaar $ 200 - glitched.

De glitch maakte het waar persoonlijke gegevens, inclusief betalingswijzen, persoonlijke adressen, foto's en andere identificerende informatie, openbaar zichtbaar werden gemaakt voor een onzekere hoeveelheid andere mensen die waren ingelogd op hun Bethesda-account op de ondersteuningspagina van de website.

Kortom, mensen waren doxed terwijl ze probeerden een situatie op te lossen die Bethesda had gecreëerd.

Het probleem slaagde erin om zijn weg naar de top van de Fallout 76 sub-reddit, waar gebruikers grapten over het lekken van de persoonlijke informatie. Gebruiker Jessiepie schreef ...

"Ik ben een blije gewelfbewoner als uzelf en vanaf dit moment ontvang ik elk van uw supporttickets op mijn Bethesda-account. Meestal zijn het uw kassabonnen voor uw power armour-set die een nieuwe tas vraagt. Deze bonnen bevatten al uw info. Je e-mailadres en huisadres en de kaart die je hebt gebruikt om dit extreem geslepen spel te kopen. Ik zie de problemen die je hebt met de game, ja ik heb ze ook. En ik weet dat enkelen van jullie een terugbetaling willen waarvan Bethesda heeft gezegd dat het niet kan gebeuren. Ik kan uw kaartje voor u updaten, als u dat wilt. En sluit het! Hoe leuk is dat? Zorg alsjeblieft dat ik geen zin heb om je te stalken of te knoeien met je Fallout 76-ervaring. Ik wilde je laten weten dat dit gebeurt. Hoe dan ook, ik gaf Bethesda via de Twitter een voorsprong. Dus we zullen zien. "

Volgens Jessie zijn er acht pagina's aan terugbetalingsverzoeken met betrekking tot de Fallout 76: Power Armor-editie. Ze kon alle support tickets bekijken en zelfs communiceren met de klanten.

Mensen die toegang hebben tot de informatie over het support-ticket kunnen alles zien.

Oorspronkelijk geloofde men dat Jessie alleen toegang had tot deze informatie, maar het bleek dat meerdere mensen toegang kregen tot ieders informatie die een supportticket stuurde met betrekking tot de situatie met betrekking tot het krijgen van een vervanging voor de goedkope nylon tas die Bethesda had opgenomen in de collector's editie.

Een andere gebruiker aan Reddit heeft een foto gedeeld van toegang tot alle persoonlijke gebruikersgegevens van degenen die een ondersteuningsticket hebben ingediend.

Blijkbaar waren er anderen op Twitter die de foto's delen met toegang tot de persoonlijke gegevens van andere gebruikers, zoals uiteengezet in een video van TheQuartering.

Enkele uren nadat het nieuws losbarstte op sociale media, maakte communitymanager Lady Devann een kort bericht op de Bethesda-forums aangeven dat het probleem "opgelost" was.

Devann hield de info kort, waardoor velen zich afvroegen wat er precies mis ging en hoe. We weten ook niet precies wie allemaal toegang had tot de persoonlijke gegevens van klanten van Bethesda, noch hoe lang ze toegang hadden tot die informatie.

Bethesda heeft geen mededelingen gedaan op hun ondersteuningspagina over de persoonlijke informatie die is gelekt, vanaf het moment dat dit artikel is geschreven.

Volgens de GDPR van de EU moeten ze echter binnen 72 uur een melding doen van het datalek om klanten te informeren over het lekken van persoonlijke informatie, wat wordt uitgelegd in Artikel 33 Sectie 1 van de EU GDPR, waarin staat ...

"In geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens moet de verwerkingsverantwoordelijke onverwijld en, indien haalbaar, uiterlijk 72 uur nadat hij hiervan kennis heeft gekregen, de inbreuk aan de persoonsgegevens melden aan de toezichthoudende autoriteit die bevoegd is overeenkomstig artikel 55, tenzij de inbreuk in de persoonlijke gegevens leidt waarschijnlijk niet tot een risico voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. Wanneer de kennisgeving aan de toezichthoudende autoriteit niet binnen 72-uren wordt gedaan, gaat dit vergezeld van redenen voor de vertraging. "

Dus Bethesda heeft in de loop van de komende twee dagen een aankondiging gedaan of ze zouden in strijd kunnen zijn met de algemene normen voor gegevensbescherming.

Aangezien Zenimax niet openbaar wordt verhandeld, zijn ze niet gebonden aan de regels van de SEC om datalekken te melden, zoals uiteengezet in een persverklaring van SEC-voorzitter Jay Clayton op Februari 21st, 2018. Er is echter recente wetgeving die private organisaties ertoe dwingt openbaar te maken wanneer hun klantendatabanken een lek in verband met privacy hebben opgelopen, zoals uiteengezet op de Nationale Conferentie van Wetgevende Staten over September 29, 2018, welke staten…

"Alle 50-staten, het District of Columbia, Guam, Puerto Rico en de Maagdeneilanden hebben wetgeving aangenomen die particuliere of overheidsinstanties verplicht personen op de hoogte te stellen van inbreuken op de beveiliging van informatie met betrekking tot persoonlijk identificeerbare informatie."

Bethesda zou kunnen proberen om het uit te spelen dat het een storing in het systeem was, maar privacygegevens die in het publieke domein lekken, zijn nog steeds privacygegevens die lekken in het publieke domein.

Ongeacht of Bethesda formeel de schending van gegevens aankondigt of niet, sommige advocaten zijn al op zoek naar mollige pickings van de consumenten die zijn getroffen door de inbreuk, met een cyberlaw advocaat die de reddit thread om gamers te informeren dat Bethesda mogelijk aansprakelijk is voor een rechtszaak met hun recente gedrag, schrijven ...

"Als iemand hier last van heeft gehad of niet tevreden was over het kopen van een verzamelseditieset met een nylon tas, neem dan gerust contact met mij op. Ik heb mogelijke juridische claims tegen Bethesda onderzocht met betrekking tot beide kwesties, dit is voorbij een punt van absurditeit gekomen. "

Dus nu heeft Bethesda niet alleen de mogelijke class action-rechtszaak over de ontkenning van consumententeruggave voor een Fallout 76, maar er is ook de aas en schakelaar van de canvas tas dat valt in valse advertentieruimte, en nu kunnen ze worden geconfronteerd met meerdere kleuren van klanten die onbedoeld hun gegevens hebben laten doorbreken.

Hoewel sommige gebruikers een grap maken over het gebrek aan veiligheid en competentie van Bethesda, is er ook de zeer angstaanjagende realiteit van wat er zou kunnen gebeuren als kwaadwillende hackers of andere identiteitsdieven gebruik maken van de persoonlijke informatie die openbaar beschikbaar is gemaakt via het ticketsysteem van Bethesda.

En wat nog erger is dan al deze doxing, is dat volgens verschillende gebruikers de / r / Games-discussies die schetsen hoe Bethesda abusievelijk zijn gebruikers heeft gecensureerd en verwijderd.
Kaart

[update:] Bethesda heeft eindelijk een verklaring afgelegd over de kwestie via Twitter.

(Bedankt voor de nieuws tip Blaugast en Cesario)

Over ons

Billy is geritsel Jimmies al jaren met betrekking tot videogames, technologie en digitale trends binnen de elektronica entertainment ruimte. De GJP huilde en hun tranen werd zijn milkshake. Behoefte in contact te komen? Probeer de Contact Pagina.

Volg NIET deze link of u wordt verbannen van de site!