EA's Chief Design Officer, Patrick Söderlund, heeft onlangs beweerd dat het bedrijf ernaar streeft zijn fans goed te behandelen en niet langer flagrante servicemonteurs zal bevatten in hun toekomstige games. EA merkt op dat dit oprecht is, maar sommige fans hebben het gevoel dat dit schadebeperking is.

Wind vangen vanaf de publicatiesite GameRant er wordt gezegd dat EA boze fans probeert te sussen om ze op de hype-trein te krijgen voor de toekomstige afleveringen van het bedrijf, zoals Slagveld 2018, volkslied en andere games die in juni op EA Play verschijnen.

Na publicatie Mass Effect: Andromeda, Visceral annuleren Star Wars project en het bedenken van het geheel Star Wars Battlefront 2 lootbox-fiasco leek het alleen maar terecht dat een groot aantal gamers en fans het bedrijf in een slecht daglicht zouden zien.

Het lijkt erop dat EA zijn leidinggevenden en chefs eropuit stuurt om eventuele negatieve connotaties of slechte gevoelens aan te pakken die aan EA, DICE en BioWare kleven en die een negatieve invloed kunnen hebben op toekomstige titels. Bovendien zegt Patrick Söderlund, Chief Design Officer van EA, dat EA stappen onderneemt om de microtransactiemechanismen te implementeren en te beoordelen voordat ze live gaan.

De publicatiesite merkte op dat Söderlund zei dat het oorspronkelijke idee erachter zat Star Wars Battlefront 2 Het oude progressie- en microtransactiesysteem was “bedoeld voor langetermijnspelers”, terwijl het EA ook “een manier bood om er een beetje winst mee te verdienen om gratis updates te ondersteunen.”

Söderlund beweert dat het bedrijf ‘het bij het verkeerde eind had’, maar hij merkte ook op dat spelers ‘schijnen te waarderen wat het bedrijf sindsdien heeft gedaan, aangezien spelers terugkomen en sterkere betrokkenheidscijfers opleveren.’

Bovendien zei Söderlund het volgende over toekomstige servicemechanismen in EA-games:

“We moeten actie ondernemen en mensen laten zien dat we serieus zijn in het bouwen van de best mogelijke producten, dat we serieus zijn in het eerlijk behandelen van de spelers, en dat we hier zijn om het best mogelijke entertainment te maken. En in de gevallen waarin we het niet goed doen, moeten we gewoon luisteren, ervan leren en beter worden.”

Er is geen echt bewijs achter de geruchten van fans dat EA en DICE terug moeten gaan en de servicemechanismen van Battlefield 2018 moeten veranderen, hetzelfde geldt voor EA en BioWare die servicewijzigingen doorvoeren met Anthem. Het lijkt er echter op dat Söderlund onbedoeld heeft bevestigd dat ze deze wijzigen, aangezien ze op dit moment hun stappen beoordelen en de mechanismen van microtransacties beoordelen.

Het EA Play-evenement dat van 9 tot 11 juni live gaat, zal gamers en fans een duidelijk idee geven wat EA, DICE en BioWare voor gamers in petto hebben wanneer gameplayvideo's van genoemde games live gaan.