Indie-ontwikkelaars en indie-uitgevers hebben het moeilijk op de huidige markt. Oververzadiging is een net zo groot probleem als financiering, en zelfs als je beide obstakels kunt overwinnen, heb je te maken met scalpers, piraterij en productondersteuning na de lancering. En dan is er nog het andere probleem waarmee u mogelijk te maken krijgt: wederverkopers op de grijze markt.

Alex Nichiporchik, de CEO van tinyBuild – uitgever van games zoals Punchclub, hard feesten en Speed ​​Runners - nam naar Gamasutra om een ​​blogpost te schrijven over hoeveel het bedrijf blijkbaar heeft verloren nadat Nichiporchik beweerde dat een aantal van hun spelsleutels op snode manieren waren verkregen via gestolen creditcards. Deze sleutelaankopen gingen uiteindelijk gepaard met terugboekingen, wat de uitgever zowel inkomsten als een voorraad sleutels kostte.

Nichiporchik heeft geen bewijs, maar hij gelooft dat een aantal van de slecht verkregen sleutels zijn verkocht via het grijze marktportaal G2A.

In het Gamasutra-stuk legt Nichiporchik uit…

“Ik wilde heel graag weten welke financiële impact deze marktplaats kan hebben, en nadat ik in drie afzonderlijke gesprekken [van G3A] om verkoopstatistieken had gevraagd, kreeg ik ze eindelijk.

 

“[…] Met deze informatie in de hand was mijn voor de hand liggende vraag waar kwamen de sleutels vandaan, en kunnen we daarvoor een compensatie krijgen?”

Je kunt hieronder zien hoe de statistieken eruit zien en hoe Nichiporchik aan het bedrag van $ 450,000 aan verloren inkomsten kwam.

Nu komt dit soort tot de conclusie dat elk verkocht exemplaar van G2A voor dezelfde prijs zou zijn verkocht via Steam of de eigen online winkel van tinyBuild. Je zou realistisch en redelijk moeten proberen potentiële verkopen af ​​te trekken van mensen die alleen de games van tinyBuild tegen de prijzen van G2A zouden hebben gekocht. Het is echter niet echt mogelijk om met cijfers te komen zonder meer gegevens over het koopgedrag.

Niettemin antwoordde G2A op de vraag of hij compensatie kreeg voor de verkopen, en weigerde hen compensatie...

“Ik kan u vertellen dat er geen compensatie zal worden gegeven. Als u vermoedt dat deze codes allemaal terugboekingen zijn, ook wel fraude/gestolen creditcardaankopen genoemd, wil ik daar graag naar kijken, maar ik zal zeggen dat TinyBuild hiervoor met G2A wil werken. Zowel in die zin dat je de sleutels moet intrekken waarvan je beweert dat ze gestolen zijn van de spelers die ze nu bezitten, als dat je mezelf de codes moet verstrekken waarvan je vermoedt dat ze hier deel van uitmaken. We zullen controleren of dat het geval is, maar ik betwijfel of codes met zulke grote cijfers dat ook zouden zijn.”

Game Informer slaagde erin om in contact te komen met zowel tinyBuild als een vertegenwoordiger van G2A. Nichiporchik herhaalt grotendeels wat er in het Gamasutra-stuk werd genoemd, maar gaat verder met de vraag waarom iemand met G2A zou willen werken als ze gewoon ondermijnd zouden worden door de wederverkoper?

G2A gaf een extreem lang antwoord en legde uit dat ze met tinyBuild wilden werken, maar dat de uitgever en ontwikkelaar niet meewerkten.

Volgens G2A vertelden ze Game Informer….

“Het enige dat G2A vroeg, was om samen te werken met tinyBuild om het probleem op te lossen, wat de lijst is met de sleutels die zij hebben aangenomen zonder enige verificatie dat ze zijn gestolen. Alleen dan kan G2A deze sleutels vergelijken met de database van de G2A-marktplaats en deze bevindingen terugrapporteren aan tinyBuild. Helaas kwam tinyBuild nooit terug met de antwoorden om het probleem op te lossen.

 

“[…] TinyBuild zou contact met ons moeten opnemen en ons de lijst met verdachte sleutels moeten verstrekken voor verder onderzoek. Daarna zal G2A graag de resultaten van het onderzoek naar deze tinyBuild-zaak publiekelijk vrijgeven.”

Objectief gesproken, hoewel ik persoonlijk geen hond in de strijd heb, komen de reacties van G2A over als afpersing op de grens. Andere ontwikkelaars zijn er niet dol op, maar gamers en YouTubers zijn er dol op.

Voorlopig lijkt het erop dat er sprake is van een patstelling, waarbij G2A de overhand krijgt uit de schermutseling.