Na enkele dagen van klachten en verschillende veelgeprezen discussies op Reddit heeft Electronic Arts eindelijk de erkenning erkend Probleem met bricking van PS4-console die gamers hebben opgevoed.
GamesIndustry.biz zag de update van Electronic Arts, die op 4 maart 2019 werd aangepast op hun EA Help Twitter-account.
We zijn op de hoogte van een vastlopend probleem waar sommigen van jullie over hebben gerapporteerd #AnthemSpel. We doen een onderzoek en vragen u uw crashgegevensrapporten te delen wanneer daarom wordt gevraagd. Als dat het geval is, nemen we contact met u op om informatie te verzamelen; Zo niet, reageer dan op deze draad op AHQ:https://t.co/36P21YFjYL
- EA Help (@EAHelp) 4 maart 2019
Ze erkenden dat ze op de hoogte waren van het probleem en feedback verzamelden van gamers bij wie de PS4 crashte tijdens het spelen Hymne.
Op het moment dat dit artikel wordt geschreven, zijn er ongeveer 113 pagina's met 10 vermeldingen per pagina op de website EA-forum voor technische ondersteuning. Dat geeft je een klein idee van de omvang van het probleem in de loop van 19 uur.
Aanvankelijk waren er draden overgemaakt op de Hymne sub-reddit waar mensen begonnen te klagen dat de PS4 uitviel en niet meer opstartte, maar de discussies werden weggestemd omdat sommige fanboys dachten dat ze alleen maar probeerden de lanceringshype voor de game te laten ontsporen.
Elke dag na de lancering van de game verschenen er echter meer discussies waarin werd uiteengezet hoe de game ervoor zorgde dat de PS4 vastliep.
De zaken bleven escaleren totdat er uiteindelijk een aankondiging van een openbare dienst op de website werd gedaan Hymne sub-reddit, waarbij gamers worden gewaarschuwd om de game niet op PS4 te spelen, of pas op voor het spelen van de game op de PS4.
Een dag later plaatste Electronic Arts eindelijk de post waarin stond dat ze de beweringen zouden onderzoeken dat de game het systeem zou blokkeren. Sony begon ondertussen restituties aan te bieden voor de digitale versie van Hymne. Tot nu toe zijn er geen wijdverbreide berichten geweest over de game die pc- en Xbox One-eenheden met elkaar verbindt.
