Er ontstond enige controverse over de eerste grote verkoop in de Epic Games Store. Sommige gamers konden bepaalde games niet kopen, sommige kortingen waren niet stabiel en sommige uitgevers trokken zich terug. Het was een echte clownshow van… epische proporties.

WCCF Tech meldde oorspronkelijk dat er grote kortingen waren op bepaalde titels, maar ook dat sommige games uiteindelijk verloren gingen. Bijvoorbeeld, Oxygen Niet inbegrepen was oorspronkelijk beschikbaar, maar was toen verdwenen.

Door de plotselinge verwijdering van bepaalde games hadden klanten geen toestemming meer om te kopen bij het afrekenen, wat resulteerde in foutmeldingen, waarvan er één viraal ging op Twitter nadat gebruiker Patrick Boivin op 16 mei 2019 Epic publiekelijk had uitgescholden voor het minpunt.

HAHAHA OH MIJN GOD DEZE FUCKING WINKEL IS ZO SLECHT pic.twitter.com/LLz9dGJyeI

— Patrick Boivin (@AngriestPat) 16 mei 2019

De communicatie was destijds aanvankelijk beperkt, maar later was Supergiant Games een van de weinige ontwikkelaars die reageerde op een vraag van WCCF Tech om een ​​ander probleem uit te leggen dat klanten tegenkwamen tijdens de uitverkoop in de Epic Games Store: prijsschommelingen.

Sommige games leken in prijs te stijgen terwijl ze werden afgeprijsd, waardoor sommige gamers zich achter het hoofd krabden over wat er aan de hand was. Volgens Supergiant Games stellen ze dat dit een fout van hun kant was, en vertelden ze aan WCCF Tech...

“Eerder vandaag werd Hades met een aanzienlijke korting verkrijgbaar als onderdeel van de Epic Mega Sale in de Epic Games Store. We communiceerden slecht in de uren die volgden en willen de zaken ophelderen.

 

“De verkoopprijs van Hades is nu terug naar $ 19.99, onze oorspronkelijke lanceringsprijs. Met de Epic Discount kun je de game nu voor $ 10 korting krijgen, tot en met het einde van de uitverkoop op 13 juni.

 

“Nadat de uitverkoop voorbij is, verhogen we op 14 juni de verkoopprijs van het spel naar $ 24.99. Het was onze bedoeling om de verkoopprijs van het spel binnenkort te verhogen, maar we hebben de beslissing overhaast genomen als onderdeel van de verkoop: we hebben onze klanten niet van tevoren op de hoogte gesteld, ondanks dat we eerder hadden aangegeven dat we dat wel zouden doen. Dat was onze fout, waarvoor wij onze oprechte excuses aanbieden. Aan al onze spelers: bedankt voor jullie geduld en begrip in deze.”

Zoals opgemerkt door WCCF Tech, wordt de korting van $ 10 op titels gedekt door Epic Games. Zoals gerapporteerd door PCGamesN, dit werd bevestigd door Mike Bithell, wiens John Wick Hex gelanceerd als exclusief voor Epic Games Store.

Ja, we worden volledig betaald. Dit is Epic die betaalt voor je barrekening, niet dat de drankjes goedkoper zijn.

Waardeer degenen die vragen om onze ruggen, maar bestel schuldvrij als u een pre-ordertype bent, we krijgen dezelfde korting alsof u de volledige prijs zou betalen.

— Mike Bithell (@LA) (@mikeBithell) 16 mei 2019

Maar daar hielden de shenanigans niet op.

Niet elke ontwikkelaar wilde graag dat hun game deel uitmaakte van de korting, die loopt tot 14 juni.

Think TechRaptorParadox Interactive was een van de studio's die zich terugtrok nadat Epic dat had gedaan Vampire The Masquerade – Bloedlijnen 2 in de verkoop gaan, blijkbaar zonder hun goedkeuring. In een verklaring aan TechRaptor legde Paradox uit...

“We zijn in gesprek met Epic over de tijdelijke verwijdering van Vampire: the Masquerade – Bloodlines 2 uit de Epic Game Store. Het spel komt binnenkort terug in de winkel! Alle aankopen die gedaan zijn terwijl de game afgeprijsd was tijdens de Epic Mega Sale worden gehonoreerd en er worden geen Masquerade-overtredingen beoordeeld.'

Sergey Galyonkin, directeur van de publicatiestrategie van Epic Games, moest de schade beperken op Twitter en fans verzekeren dat ze hun titels deze keer niet zouden verliezen, in tegenstelling tot de vorige keer toen Detroit: Word Human werd tijdelijk gratis gemaakt en nadat gamers het aan hun bibliotheek hadden toegevoegd, Epic Games met terugwerkende kracht verwijderd uit de bibliotheek van consumenten.

Paradox Interactive werkt met verschillende functies.

- Sergey Galyonkin (@galyonkin) 16 mei 2019

TechRaptor zorgde ook voor een vertaling van enkele andere tweets van Galyonkin, waarin hij uitlegde ...

“1. Iedereen die het spel met korting heeft kunnen kopen, krijgt het met korting.
2. Het spel keert terug naar de winkel.
3. Wij vergoeden de korting volledig aan de uitgever, zij verliezen geen geld.
4. De uitgever was vooraf geïnformeerd over het verkoopmechanisme en op de hoogte van de voorwaarden ervan.”

Epic probeerde waarschijnlijk de cijfers zo snel mogelijk te versterken om meer exclusives veilig te stellen. Uiteindelijk hebben ze meer nodig dan alleen indie- en AA-exclusives om meer AAA-exclusives binnen te halen. Ze hebben meetgegevens nodig.

Dit zou een snelle impuls kunnen zijn om cijfers te verzamelen voordat Valve in juni met de zomeruitverkoop begint, en het helpt ook om een ​​vroege start te maken met het pushen van producten op het vasteland van China, na de winkel. onlangs gelanceerd in de regio.

Hoe dan ook, de verkoop van de Epic Games Store leek erg rommelig van start te gaan. Dit lijkt een consistent verhaal te zijn met de winkelpui in de nieuwssfeer sinds de agressieve drang om te concurreren met Steam.

(Bedankt voor de nieuwstips Animatic en Crippknottick Orlando)