Als je je ooit hebt afgevraagd waarom bedrijven non-excuses aanbieden op de likes die je gaat lezen, dan is er een reden die verder reikt dan het kwaadaardig uitbuitend bedrog van bedrijven. Een verontschuldiging komt in juridische termen neer op een bekentenis, hetzij van schuld, actie, of wat dan ook. Als ze zich verontschuldigen voor het leveren van een kapot product, geven ze in wezen toe dat het product in feite defect is, wat tegen hen kan worden gebruikt in rechtszaken, terugbetalingseisen en handhaving van de regelgeving.

Zo krijg je dit soort excuses om verdere juridische problemen te voorkomen, die op de korte termijn mogelijk geld kosten, maar je marktbereik op de middellange en lange termijn vernietigen. Blizzard's één is een doozy.

Wees gegroet War3 spelers,

We hebben de discussies de afgelopen dagen gevolgd en willen u bedanken voor uw feedback en uw steun. Ten eerste willen we zeggen dat het ons spijt tegenover degenen onder u die niet de gewenste ervaring hebben gehad, en we willen graag onze plannen delen voor wat er gaat komen.

Er waren een paar uur tijdens de lanceringsdag dat we problemen met de serverbelasting ondervonden die van invloed waren op het vermogen van spelers om er meteen in te springen, maar we konden deze later op de dag oplossen. Daarnaast hebben we communityfeedback gezien over verschillende aspecten van Reforged, waar we wat tijd voor wilden nemen.

Voordat we verder gaan: het team is enthousiast dat Warcraft III: Reforged eindelijk beschikbaar is en we zijn volledig toegewijd aan het ondersteunen van de game voor een lange tijd. De volgende paar patches en updates die we hieronder zullen bespreken, zijn slechts een deel van onze lopende plannen. Deze game is een integraal onderdeel van het Blizzard-DNA, met een team dat dol is op Warcraft III, en we kijken er naar uit om voor de lange termijn ons hart in Reforged en de Warcraft III-gemeenschap te storten.

Een van de zorgen met Reforged die we hebben gezien, zijn de beelden bij het selecteren van de Klassieke modus. We hebben de bug geïdentificeerd die ervoor zorgt dat de kleuren en schaduwen er anders uitzien dan die van de originele Warcraft III, en we testen een oplossing die zal worden opgenomen in een grotere patch die dit en andere problemen aanpakt. Wij verwachten deze eind deze week uit te brengen. De patch zal ook veel andere bekende problemen aanpakken, zoals het repareren van enkele portretanimaties en audiobugs, het implementeren van enkele UI-oplossingen, en meer. Houd de patchopmerkingen in de gaten voor een gedetailleerd overzicht van alle bugfixes.

Een ander punt van zorg dat we zien, betreft online functies zoals klassementen en clans, die van toepassing zijn op alle Warcraft III-spelers, inclusief degenen die Reforged niet hebben gekocht. Bij BlizzCon hebben we veel gesproken over hoe het team actief werkt aan het verbeteren van de back-end om een soepele overgang naar dit nieuwe MMR-systeem te garanderen, net zoals we deden met StarCraft: Remastered. Net als bij Remastered zullen deze en andere functies worden opgenomen in een grote patch voor Reforged, die het probleem ook zal oplossen voor spelers van het originele spel. We zullen de releaseplannen de komende weken delen naarmate het werk vordert. U kunt er zeker van zijn dat het team hard aan het werk is om deze functies op de rails te krijgen.

Er zijn een aantal individuele zorgen die we hebben gezien en die we momenteel niet van plan zijn aan te pakken, en we wilden de gemeenschap hiervan op de hoogte stellen. Vanaf versie 1.30 van het originele spel zagen we een zeer laag gebruik van toernooien en van de Reign of Chaos-regelset, dus hebben we beide medio 2019 verwijderd (in versie 1.31). Het elimineren van het onderhoud voor onderbenutte elementen heeft ons geholpen onze algehele ondersteuning van het spel te stroomlijnen en ons te concentreren op gebieden die de meeste spelers beïnvloeden. Dat gezegd hebbende, verwachten we dat spelers die de voorkeur geven aan Reign of Chaos aangepaste spellen met vergelijkbare regelsets zullen vinden, waarvan we hopen dat ze die zorgen zullen helpen wegnemen.

In verband hiermee wilden we, zoals we vorig jaar op BlizzCon bespraken, niet dat de tussenfilmpjes in de game te ver van de originele game zouden afwijken. We zijn tijdens de show wat dieper ingegaan op het denkproces daarachter, maar het belangrijkste is dat de campagnes een van de klassieke verhalen uit de geschiedenis van Warcraft vertellen, en we willen de ware geest van Warcraft III behouden en spelers in staat stellen deze opnieuw te beleven. onvergetelijke momenten zoals ze waren (zij het herbouwd met nieuwe animaties en hifi-kunst).

We weten dat deze update niet alle vragen beantwoordt, maar we zetten ons in voor de ontwikkeling en ondersteuning van deze game. We hopen dat je de patch van deze week en toekomstige updates in de gaten houdt en ons laat weten wat je ervan vindt terwijl we doorgaan met het verfijnen van de zaken. Tot die tijd: zoals altijd bedankt voor uw steun en passie voor Warcraft III. We stellen al uw feedback op prijs en zullen de Warcraft III-gemeenschap op de hoogte blijven houden van alles waar we aan werken.

Hoogachtend,

Het Warcraft III: Reforged-team

Zonder zelfs maar de verschillende anti-consumentistische boodschappen te hoeven ontleden, kunnen we in de eerste drie paragrafen een flagrante leugen ontdekken. Beweren dat het hele team opgewonden is dat de game uit is, is een regelrechte leugen, en niet omdat niemand bij zijn volle verstand zou willen dat zijn carrière aan dit treinwrak wordt gekoppeld. Het komt eerder doordat Blizzard animatie, modellen en kunst heeft uitbesteed aan een Maleisisch bedrijf genaamd Lemon Sky, dat onlangs de overstap maakte naar Warcraft 3's subreddit om Blizzard onder de bus te gooien en aan te kondigen dat ze niet langer aan het project werken.

De rest van de niet-verontschuldiging is de gebruikelijke, het is jouw schuld dat je gelooft dat we functies zouden leveren die we misschien later zullen leveren, terwijl we geen verwachte verwachte aankomsttijd aanbieden en alleen maar verwachten dat consumenten geloven dat een spel dat ze hebben uitbesteed, voortdurende ondersteuning zal krijgen om de problemen op te lossen ermee. Consumenten kochten het echter niet.

“Bedankt dat je je hart hebt gestort in Warcraft 3 Reforged. Je koude, dode, rottende en rottende harten”Ozzy-12607

“Ik denk dat veel spelers niet terugkomen of aangepaste kaarten maken voordat ze de eula hebben opgelost” -Koninglys-2569

"Samenvatting:

-Je gaat je nooit daadwerkelijk verontschuldigen en erkennen wat je hebt gedaan, maar in plaats daarvan zeg je gewoon 'sorry tegen degenen onder jullie die niet de ervaring hebben gehad die je wilde'.

-Je repareert deze week een aantal bugs.

-Je gaat de online functies toevoegen, zoals clans en klassementen die er op dag 1 hadden moeten zijn, maar ons niet vertellen wanneer.

-Je gaat ons niet de beloofde tussenfilmpjes geven, en in plaats daarvan blijf je volhouden dat dit is omdat je “spelers deze onvergetelijke momenten opnieuw wilt laten beleven zoals ze waren.”

-Je gaat de andere vragen voorlopig niet beantwoorden.

Waarom zouden we in vredesnaam nog meer energie aan dit bedrijf verspillen?” -Espada-1288

Maar ondanks alle terugslag vatte één gebruiker aan de hand van Ancho de hele niet-verontschuldiging het beste samen: “Meer loze woorden over gebroken beloften.”