Na $765,948 aan crowdfundinggeld van donateurs via Fig te hebben verzameld, trok Snapshot Games een uitwijkbal door extra financiering te vergaren van Epic Games in ruil voor het verdienen van geld. Phoenix Point een jaar lang exclusief in de Epic Games Store.

Een percentage van de geldschieters vraagt ​​nu om terugbetaling en geeft advies over wat voor stappen moeten worden genomen om mogelijk een rechtszaak tegen Snapshot Games te starten, aangezien sommige van de geldschieters in Fig ook investeerders zijn, en zij zullen uiteraard geen geld verdienen. hun investering terug als de game niet exclusief in de Epic Games Store wordt verkocht.

Er is een PSA op de Phoenix Point sub-reddit, waar sommige mensen rechtstreeks via Fig. terugbetalingen hebben aangevraagd. Ze zeggen ook dat als je plannen hebt om een ​​rechtszaak aan te spannen, NIET vraag een terugbetaling aan, zodat u iets in uw dossier heeft waaruit blijkt dat u in het project heeft geïnvesteerd.

De ontwikkelaars proberen boze fans te kalmeren die een jaar moeten wachten op de Steam-sleutel of degenen die zich verraden voelen door de exclusiviteitsovereenkomst. Ze probeerden aanvankelijk een aantal van de zorgen op Twitter weg te nemen.

We zijn niet beschikbaar in de Steam-winkel en we kunnen geen Steam-sleutels leveren. We verbergen niet het feit dat we oorspronkelijk van plan waren om op Steam en GOG uit te brengen. De kans bij Epic kwam veel later en na zorgvuldige afweging hebben we de overstap gemaakt.

— Phoenix Punt (@Phoenix_Point) 12 maart 2019

De onvrede bleef echter toenemen bij gamers die het niet eens waren met de beslissing die Snapshot nam om de exclusiviteitsovereenkomst met Epic te ondertekenen, in plaats van de Steam-sleutels te leveren zoals beloofd aan de donateurs die oorspronkelijk hun geld in het project hadden geïnvesteerd.

Julian Gollop, het creatieve hoofd van Phoenix Point bij Snapshot Games probeerde de beslissing van het bedrijf te verduidelijken door het te vertellen Eurogamer...

“Voor de donateurs die van streek zijn door onze overstap naar een bezorgplatform, het spijt ons echt. Het was niet onze bedoeling om iemand op te lichten. Het beste wat we kunnen doen is een compensatie aanbieden in de vorm van gratis extra content, die we gedurende het hele lanceringsjaar zullen leveren. Dit omvat ten minste drie grote DLC-pakketten. Aan het einde van de exclusiviteitsperiode ontvangen ze naast hun Epic-sleutel ook een Steam-sleutel of GOG-sleutel. Als ze hier niet blij mee zijn, zullen we het volledige bedrag terugbetalen.”

Sommige mensen zijn op het terugbetalingsaanbod ingegaan, terwijl anderen boos zijn omdat ze het gevoel hebben dat ze voor de gek zijn gehouden.

Het punt is dat er bij Fig de mogelijkheid is om in het project te investeren in de hoop iets terug te winnen via de verkoop van de game wanneer deze uitkomt. Het probleem hier is dat sommige beleggers vrezen dat ze niets zullen terugverdienen op hun investering in Phoenix Point omdat er niet genoeg marktaandeel is in de Epic Games Store om de hoeveelheid producten in dezelfde breedte als Steam te verplaatsen.

Dit probleem werd ook behandeld in een video van AstartesGaming, die opmerkte dat de ontwikkelaars feitelijk hun hele gemeenschap tegen hen positioneren.

Gollop maakt zich echter niet al te veel zorgen. Hij legde aan Eurogamer uit dat slechts ongeveer 5% of 6% van de in totaal 47,000 donateurs uit zowel Fig als degenen die via de officiële website aan het spel hebben bijgedragen waarschijnlijk om terugbetaling zullen vragen …

“Ik denk niet dat de Epic-deal bij de lancering invloed zal hebben op Phoenix Point. Tegen die tijd zal de Epic-winkel meer gevestigd zijn, met meer functies. Ik weet dat Epic oprecht toegewijd is aan het bouwen van een winkel die zowel ontwikkelaarsvriendelijk als consumentvriendelijk is, en ze hebben een aantal goede ideeën om deze onderscheidend te maken dan alternatieven.

 

“We hebben dinsdag een e-mail naar al onze 47,000 donateurs gestuurd om hen te informeren over de Epic-deal. De volgende dag hadden we 1300 verzoeken om terugbetaling. De dag erna steeg het tot 1600. We verwachten niet dat meer dan vijf tot zes procent van onze donateurs op de lange termijn daadwerkelijk om terugbetaling zal vragen.”

Sommige mensen vinden het misschien niet erg, maar naarmate het nieuws zich blijft verspreiden, kan dit tot een veel grotere terugslag leiden.

Dat wil niet zeggen dat het nogal aanmatigend is van Gollop om te geloven dat de Epic Games Store in september 2019 “meer gevestigd” zal zijn, wanneer Phoenix Point lanceert. De winkelpui is een aantal problemen tegengekomen die het delen van de geest en de potentiële verspreiding ervan hebben belemmerd, van het gebrek aan eenvoudige gebruikersrecensies en forums tot de meer gruwelijke datamining die sommige gebruikers ontdekten, het zal een zware strijd worden voor Epic Games om de goodwill van de gemeenschap te verwerven om te kunnen concurreren met het soort verkopen dat een ontwikkelaar zou behalen door zijn game op Steam te verkopen.

(Bedankt voor de nieuwstip RandomDev en Jack Thompson)