Hoe was het artikel?

1534360cookie-checkEpic Games Store bekritiseerd door gamers vanwege het overtreden van GDPR-normen
industry News
2018/12

Epic Games Store bekritiseerd door gamers vanwege het overtreden van GDPR-normen

Na het lezen van de servicevoorwaarden van de Epic Games Store zijn sommige gamers teruggedeinsd bij het idee dat Epic zoveel ongefilterde toegang zou hebben tot de persoonlijke en privégegevens van zijn gebruikers. Dit voedde ook de angst dat Tencent Games ook toegang zou hebben tot de privégegevens van gebruikers, vooral gezien al het nieuws over het in handen krijgen van persoonlijke gegevens door China via sociale-mediadiensten, zoals gerapporteerd door Silicon Republic.

Er is een moeilijk te missen Reddit-bericht op de website Subreddit voor PC Gaming, waar gebruikers beginnen te bespreken hoeveel toegang Epic heeft tot uw gebruikersgegevens en waarvoor ze deze mogelijk gebruiken.

Het linkt allemaal terug naar de pagina privacybeleid dat Epic heeft gepost over wat voor soort gebruikersgegevens ze verzamelen van degenen die een account registreren bij de Epic Games Store, en waarvoor ze deze gebruiken.

JH3vGjU

De privacybeleidspagina is al een tijdje beschikbaar, dus het is niet nieuw, maar het krijgt een andere teint wanneer gebruikers nu financiële gegevens en andere persoonlijke informatie opgeven wanneer ze besluiten een aankoop te doen via de Epic Games Store.

De gegevens worden verzameld wanneer iemand de Epic Games-services gebruikt voor het registreren of inloggen bij games zoals Fortnite or Unreal Tournament, evenals het gebruik van de sociale functies of applicaties van aangesloten websites van derden.

Wat bij iedereen de alarmbellen deed afgaan was de volgende passage, die betrekking had op Epic Games die gebruikersgegevens deelt met zijn familie van bedrijven...

“We kunnen persoonlijke informatie die we verzamelen delen binnen onze familie van bedrijven. We zullen ook informatie delen met dienstverleners die namens ons en in opdracht van ons diensten verlenen. Deze dienstverleners zijn door ons niet geautoriseerd om de informatie te gebruiken of openbaar te maken, behalve indien nodig om namens ons diensten uit te voeren of om te voldoen aan wettelijke vereisten. We kunnen ook bepaalde beperkte informatie, zoals apparaat-ID's, delen met adverteerders en andere marketingpartners om de effectiviteit van advertenties en andere marketingstrategieën te meten.

 

“Als u een game koopt in de Epic Games Store, kunnen we uw gegevens delen met de ontwikkelaar of uitgever van de game om uw gameplay te ondersteunen en hen in staat te stellen contact met u op te nemen voor passende doeleinden.”

Dit sluit ook aan bij een later deel van het beleid, waarin Epic opmerkt dat het informatie mag overdragen buiten het rechtsgebied waar de eindgebruiker zich bevindt, en die informatie kan delen met zijn partners of gelieerde ondernemingen …

“Als onderdeel van onze internationale activiteiten kunnen we informatie over u doorgeven aan elk rechtsgebied waar we zaken doen. Wanneer u onze websites, games, game-engines of applicaties gebruikt, erkent u dat wij informatie over u kunnen overdragen zoals beschreven in dit beleid.

 

“Wij zullen uw persoonlijke gegevens voor elk van de in dit beleid genoemde doeleinden overdragen aan onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, dienstverleners en zakenpartners die zich mogelijk buiten het rechtsgebied bevinden waar u zich bevindt. De wetten in die rechtsgebieden bieden mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming als de wetten in uw land. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens echter onder de beschermingsmaatregelen die in dit beleid worden beschreven. “

In termen van leken betekent dit dat als u in de VS woont, Epic uw gebruikersgegevens bijvoorbeeld kan delen met zijn partners in China.

Het privacybeleid stelt dat het voldoet aan de AVG met betrekking tot het mandaat van de EU om de privacy van gebruikers en persoonlijke gegevens te beschermen, maar alle gegevensverzameling en opt-outopties kunnen alleen plaatsvinden nadat u zich al heeft geregistreerd voor een Epic Games-account. Bethesda kwam onlangs een soortgelijk probleem tegen.

Zoals opgemerkt door verschillende gebruikers op verschillende sub-reddits, is dit feitelijk in strijd met de AVG-normen. Dit wordt gedetailleerd beschreven op de Privacyverordening website, waar wordt uitgelegd dat bedrijven, om aan de wet te voldoen, gebruikers moeten toestaan ​​zich af te melden voordat ze zich automatisch aanmelden voor advertentiecampagnes, programma's voor het delen van gegevens of enige andere servicefaciliteit die gebruik maakt van gebruikersgegevens die verder gaan dan de oorspronkelijke reikwijdte van de kennis van de eindgebruiker. Met andere woorden: voordat een bedrijf iets met uw gegevens doet, moeten zij u hierover eerst informeren.

Epic Games-oprichter Tim Sweeney sprong in de draad om een ​​deel van de verontwaardiging over de post te onderdrukken: uitleggen...

“Epic deelt geen gebruikersgegevens met Tencent of enig ander bedrijf. We delen het niet, verkopen het niet en geven er geen toegang toe voor advertenties, zoals zoveel andere bedrijven doen.

 

“Ik ben de oprichter en controlerende aandeelhouder van Epic en zou dit nooit laten gebeuren.

 

“De taal met betrekking tot het delen van gegevens met de moederbedrijven verwijst naar Epic Games Inc. Het is een in de VS gevestigd bedrijf. Deze taal bestaat omdat wanneer je een Epic-game koopt in bepaalde gebieden (zoals Europa), de geregistreerde verkoper onze lokale (bijvoorbeeld Europese) dochteronderneming is voor belastingdoeleinden, maar de gegevens worden uiteindelijk opgeslagen door Epic Games Inc.

 

“Tencent is geen moederbedrijf van Epic. Tencent is een onafhankelijk bedrijf dat, naast vele anderen, een minderheidsinvesteerder in Epic is. Ze hebben echter geen enkele toegang tot onze klantgegevens.”

Deze opmerking viel niet zo goed in de smaak bij de andere gebruikers, van wie velen beweerden dat Tencent de belangrijkste controleur was over Epic Games, ook al beweerde Sweeney dat Tencent slechts een minderheidsbelanghouder was in sommige aandelen van Epic. Nog een paar beweerden dat het huidige digitale distributielandschap volledig anti-consumenten is.

Anderen bekritiseerden Sweeney met het feit dat de Epic Games Store nog steeds in strijd was met de AVG en niet erg consumentenvriendelijk leek. Sweeney reageerde door te proberen uit te leggen dat de Epic Games Store ontwikkelaarsvriendelijker was, het schrijven van...

“Het is aan jullie om te beslissen wat anti-consumenten is, maar ons doel met de Epic Games-winkel is om zeer competitief te zijn. Met andere woorden: om als winkel te concurreren en een gezonde concurrentie tussen winkels te bevorderen. […]

 

“[…] Voor gebruikers begrijp ik dat het weer een launcher is en als je Steam hebt geïnstalleerd, zou je het liever gewoon gebruiken. Maar als je wilt dat er in de toekomst veel betere games worden gebouwd, besef dan wat voor goeds deze winkel kan doen. Steam neemt 30% en Epic 12%. Dat is een verschil van 18%, en de meeste ontwikkelaars maken VEEL minder dan een winstmarge van 18% – dus dit kan het verschil zijn tussen het kunnen financieren van een nieuw spel en failliet gaan!”

Betekent dit dat als wetsovertreders was net gelanceerd in de Epic Games Store Cliffy B., en Boss Key Productions zou niet failliet zijn gegaan nadat hij wakker werd?

Hoe dan ook, gamers waren nog steeds niet overtuigd van Sweeney's zoete waarzeggerij. Ze bekritiseerden nog steeds de Epic Games Store omdat het consumenten niet echt een significante prijsverlaging gaf in vergelijking met Steam, ondanks de lagere overheadkosten voor de distributie in vergelijking met Steam. Ze bleven ook opmerken dat ze het niet leuk vonden dat Epic nog steeds zoveel controle had over de privacygegevens van de gebruiker, waarop Sweeney ervoor koos om niet in te gaan.

(Bedankt voor de nieuwstip zac za en NeoGaf)

Ander branchenieuws