Publicatiesite Game Informer kreeg de kans om er met Strauss Zelnick, CEO van Take-Two, over te praten NBA 2K18 microtransactie (of MTX) fiasco op de E3 2018. Hoewel het evenement voorbij is, heeft de publicatiesite zojuist het interview vrijgegeven, en zoals gewoonlijk heeft Zelnick een rechtvaardiging voor de controversiële zet.

Als je het niet weet, vorig jaar Take-Two en NBA 2K18 kreeg te maken met verontwaardiging over het flagrante MTX-model in de game. Het bedrijf plaatste een overvloed aan cosmetica achter virtuele valuta (of VC) en liet gamers ook betalen om hun prestaties in het spel te verbeteren.

Iets dat het vermelden waard is, is dat veel van de cosmetica in oudere games gratis was, waardoor het initiatief van Take-Two werd blootgesteld aan het genereren van inkomsten uit ooit gratis inhoud achter een grind- of betaalmuur.

Bovendien begonnen discussies tussen fans van de serie en nieuwkomers zich af te vragen of de situatie al dan niet een pay-to-win-voordeel bood in een competitief spel, aangezien het systeem spelers in staat stelde niveau 85 te bereiken door alleen maar te betalen.

Met zoveel negatieve uitspraken die door fans werden opgeroepen, was het een situatie die niet vergeten zou worden, en als zodanig Game Informer sprak met Zelnick tijdens het inmiddels afgelopen E3-evenement en vroeg hem om mee te denken. Dit is wat Zelnick te zeggen had:

“Ongetwijfeld besteden we aandacht aan de reacties van consumenten, omdat we zo gefocust zijn op het boeien, boeien en entertainen van de consument. Elke keer dat we feedback krijgen die minder dan 1,000 procent positief is, stoppen we en zeggen we: wat moeten we anders doen? Ik denk dat er een klein deel van de consumentenbasis is dat eigenlijk alles gratis wil, we kunnen die mensen niet echt helpen. Ik denk dat de meeste consumenten gewoon een eerlijke deal willen, en wij denken dat een deel van een eerlijke deal is: weet je, als je de cheque krijgt aan het einde van de maaltijd, is het niet genoeg dat het eten goed smaakt, het moet eerlijk zijn. handel voor wat je hebt. We zijn er dus erg op gefocust dat het meer is dan een eerlijke deal; we willen consumenten veel meer geven dan waarvoor ze hebben betaald.”

Zelnick negeert het feit dat NBA 2K de serie is een jaarlijkse titel die bij de lancering voor $ 59.99 te koop is, en dat fans niet alles gratis willen, maar zoals hierboven opgemerkt, het feit dat dingen die voorheen gratis waren, zijn overgegaan naar een niet-consumentvriendelijk model, verborgen achter een harde sleur of MTX maakte fans enorm boos.

Maar Zelnick vervolgde en zegt:

“We leren elke keer weer en we moeten het genereren van inkomsten in evenwicht brengen met de ervaring. In ons geval hergroepeerden we ons allemaal en zeiden: wacht, laten we onszelf eraan herinneren dat we bezig zijn met het creëren van het beste entertainment op aarde, voor alle soorten entertainment. Wij richten ons op het boeien en boeien van consumenten. Als we dat goed doen, en dat is onze hele focus, zullen de inkomsten en de winsten waarschijnlijk voor zichzelf zorgen, dus laten we daar niet te veel de nadruk op leggen. Dus ik stel nu vragen, zoals: zorgen big data en het hebben van veel datawetenschappers in uw team ervoor dat u uw inkomsten kunt vergroten? En het antwoord is: technisch gezien denk ik dat dat het geval zou zijn, maar bent u een bedrijf dat inkomsten genereert of bent u een entertainmentbedrijf? We zijn een entertainmentbedrijf en als we dat goed doen, vloeit al het andere daaruit voort.”

Het is onduidelijk welk MTX- of servicemodel toekomstige games zullen spelen onder het Take-Two-label, maar aangezien al hun games vanaf nu MTX zullen spelen, met dank aan een Gamasutra rapport betekent dat er weer een fiasco kan gebeuren:

“We streven ernaar om terugkerende consumentenbestedingsmogelijkheden te hebben voor elke titel die we bij dit bedrijf uitbrengen. Het zal misschien niet altijd een online model zijn, het zal waarschijnlijk niet altijd een virtueel valutamodel zijn, maar er zal enige mogelijkheid zijn om op een continue basis met onze titels bezig te zijn na de release over de hele linie.”