Er is nu een veel voorkomende grap waar elke week nieuwe controverses over ontstaan Fallout 76. Een spel dat eenvoudigweg geen pauze kan of wil nemen, heeft voor een eindeloze stroom controversiële gebeurtenissen gezorgd. In die mate zweeft er nu een samenzweringshypothese rond dat Bethesda het spel opzettelijk ondermijnt door het zo slecht mogelijk te maken, zodat wanneer starfield komt naar voren, mensen zullen het geweldig vinden omdat het een verbetering is Fallout 76. Ongeacht de geldigheid van die bewering vandaag, slechts enkele dagen na hun laatste uitgave, de Australian Competition and Consumer Commission heeft Zenimax opdracht gegeven om restituties uit te voeren aan degenen die er een aanvragen Fallout 76.
Het terugbetalingsprobleem is onlangs behandeld door YouTuber YongYea.
In de verklaring van de ACCC over het mandaat kwamen twee redenen naar voren. In de eerste plaats werd de uitgifte gedaan vanwege de gerapporteerde defecte, buggy en vaak problematische aard van het spel door consumenten. In tegenstelling tot de Amerikaanse consumentenbeschermingswetten heeft Australië de digitale wereld ingehaald, en als zodanig waren consumenten volgens hun wetten een terugbetaling verschuldigd. Zenimax was het daar niet mee eens en loog vervolgens tegen consumenten over hun recht op terugbetaling onder de Australische wet.
“ZeniMax heeft erkend dat ze waarschijnlijk bepaalde Australische consumenten hebben misleid over hun recht op terugbetaling toen ze fouten ondervonden met hun Fallout 76-game”, zei ACCC-commissaris Sarah Court.
De verklaring zou verder gaan met het herhalen van de bescherming die wordt gegarandeerd door de Australische consumentenbeschermingswetten en het impliciete contract dat tot stand komt bij de totstandkoming van een verkoop via officiële middelen.
“Wanneer een consument een product koopt, wordt dit geleverd met automatische consumentengaranties, en detailhandelaren moeten ervoor zorgen dat hun restitutie- en retourbeleid geen verkeerde voorstelling geeft van wat de Australische consumentenwet biedt”, aldus mevrouw Court.
Zenimax van haar kant heeft het mandaat niet betwist en is begonnen met het bijwerken van hun servicevoorwaarden om de Australische wetgeving in Australië goed weer te geven. Al met al een nogal trieste dag waarop een overheidsinstantie een bedrijf moet instrueren om terugbetalingen te doen vanwege kwaliteitscontrolekwesties, maar dit betekent wel het einde van het wilde westen en de onbeperkte vrijheid die de game-industrie de afgelopen jaren heeft uitgebuit.
