Hoe was het artikel?

1563470cookie-checkRechtszaak tegen Nintendo's gebrek aan eShop-restituties afgewezen
industry News
2020/01

Rechtszaak tegen Nintendo's gebrek aan eShop-restituties afgewezen

Rechter Isabel Jahn van de Duitse rechtbank die de zaak tegen Nintendo voorzat wegens het niet aanbieden van eShop-restituties, heeft de rechtszaak onlangs afgewezen. Nintendo Everything pakte het nieuws op van de Noorse outlet Druk op Vuur, die meldde dat de zaak werd afgewezen omdat Nintendo's verdediging dat het geen-restitutiebeleid van de Nintendo eShop in overeenstemming is met de wetten van de Europese Unie.

Think SiliconeraDe verdediging van Nintendo was dat het niet toestaan ​​van het annuleren van voorbestellingen of het niet verkrijgen van terugbetalingen in de eShop in overeenstemming was met de normen van de Europese Unie, omdat als de aankopen zouden worden gedaan met voorafgaande toestemming van klanten, ze zouden erkennen dat ze geen geld zouden kunnen ontvangen. Er werden geen wetten overtreden, omdat ze klanten vooraf lieten weten dat ze ermee moesten instemmen hun toestemming voor terugbetaling in te trekken voordat ze een aankoop deden.

Kennelijk waren de rechtbanken het met dit soort logica eens, omdat zij de zaak hadden afgewezen.

Zoals gerapporteerd door niche Gamerbegon het probleem oorspronkelijk in 2018 toen de Noorse Consumentenraad Nintendo aanklaagde wegens een gebrek aan terugbetalingen, maar Nintendo gaf geen krimp. Dit bracht later de Duitse consumentenrechtengroep VZBV in de plooi en zij klaagden Nintendo aan... en verloren.

Zoals Press Fire opmerkte, heeft de rechtbank de VZBV-ombudsman van de Duitse beschermingsgroep veroordeeld tot het betalen van de gerechtskosten. De groep heeft echter plannen om tegen de uitspraak in beroep te gaan, in de hoop Nintendo eindelijk het juiste te laten doen door gamers terugbetalingen te bieden voor aankopen in de eShop.

Iets soortgelijks gebeurde jaren geleden met Valve, waar de VZBV heeft hen ook aangeklaagd omdat ze geen restituties of wederverkoopopties aanboden, maar ook die zaak verloren ze. De in Australië gevestigde ACCC slaagde er echter in om Valve met succes aan te klagen en te winnen, wat hen dwong een terugbetalingsoptie in Steam te implementeren.

Misschien kan de ACCC aan de slag gaan en proberen Nintendo legaal te overtuigen om van hun kwade manieren af ​​te stappen?

(Bedankt voor de nieuwstip GameZard en Ebicentre)

Ander branchenieuws